Política de Pagos

En Excavaciones Transportes y Venta de Leña ROBELCA SL, ponemos a disposición de nuestros clientes métodos de pago seguros y fiables para garantizar una experiencia de compra transparente y protegida en todo momento.

Métodos de pago aceptados

Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago:

Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, Maestro)

Transferencia bancaria

Todos los pagos se gestionan mediante plataformas seguras que cumplen con los estándares internacionales de seguridad para transacciones electrónicas.

Seguridad en el proceso de pago

Toda la información introducida durante el proceso de pago se transmite mediante cifrado SSL (Secure Socket Layer), garantizando la máxima protección de los datos.

ROBELCA SL no almacena en ningún momento información bancaria, números de tarjeta ni datos financieros de los clientes.

Nuestro objetivo es ofrecer un entorno de compra seguro, cumpliendo con la normativa española y europea sobre protección de datos.

Confirmación del pago

Una vez realizado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación, que incluirá:

detalles del pedido,

importe total,

número de referencia del pedido.

Para pagos por transferencia bancaria

El pedido será procesado una vez verificado el ingreso en nuestra cuenta.

Para agilizar la tramitación, recomendamos incluir en el concepto de la transferencia el número de pedido.

Facturación

Los clientes que necesiten factura pueden solicitarla escribiendo a:

Email: contacto@robelcasl.es

Será necesario indicar:

número de pedido,

nombre o razón social,

NIF/CIF,

domicilio fiscal.

La factura se enviará por correo electrónico en un plazo razonable una vez validada la información.